Preguntas frecuentes

Después de enviarle nuestra consulta, ¿cuándo podremos recibir una respuesta?

De lunes a viernes, le responderemos dentro de las 12 horas siguientes a la recepción de su consulta.

¿Es usted un fabricante directo o una empresa comercial?

Ambos. Somos una fábrica de alambre esmaltado con nuestro propio departamento de comercio internacional. Producimos y vendemos nuestros propios productos.

¿Qué estás produciendo?

Producimos alambre redondo esmaltado de 0,15 mm a 7,50 mm, más de 6 metros cuadrados de alambre plano esmaltado y más de 6 metros cuadrados de alambre plano envuelto en papel.

¿Pueden fabricar productos personalizados?

Sí, podemos personalizar la producción según los requisitos del cliente.

¿Cuál es la capacidad de producción de su empresa?

Disponemos de 32 líneas de producción con una producción mensual de unas 700 toneladas.

¿Cuántos empleados hay en su empresa, incluyendo cuántos personal técnico?

La empresa cuenta actualmente con más de 120 empleados, incluidos más de 40 profesionales y técnicos y más de 10 ingenieros.

¿Cómo garantiza su empresa la calidad del producto?

Contamos con un total de 5 procedimientos de inspección, y cada proceso se someterá a una inspección correspondiente. Para el producto final, realizamos una inspección completa según los requisitos del cliente y las normas internacionales.

¿Cual es la forma de pago?

Al realizar una cotización, confirmaremos con usted el método de pago: FOB, CIF, CNF o cualquier otro. Durante la producción en masa, solemos realizar un anticipo del 30% y luego abonar el saldo a la vista del conocimiento de embarque. La mayoría de nuestros métodos de pago son transferencia bancaria (T/T), aunque también aceptamos cartas de crédito (L/C).

¿Por qué puerto pasa la mercancía al cliente?

Shanghai, estamos a sólo dos horas en coche desde Shanghai.

¿A dónde se exportan principalmente sus productos?

Nuestros productos se exportan principalmente a más de 30 países como Tailandia, Vietnam, Malasia, Indonesia, Turquía, Corea del Sur, Brasil, Colombia, México, Argentina, etc.

¿Qué debo hacer si hay algún problema de calidad al recibir la mercancía?

No se preocupe. Confiamos plenamente en el alambre esmaltado que fabricamos.Si es necesario, por favor, tome una foto y envíenosla. Tras la verificación, le reembolsaremos el importe de los productos defectuosos del siguiente lote.